佩琪妈妈炸串铺——经营拼的不只是菜品还有做人的底线

将心比心,永远是做人做生意的基本原则,不要指望别人来为你的过错和失误买单,做餐饮这一行有损耗是再正常不过的了,但千万不要指望把损耗转嫁给消费者,消费者不会当冤大种,有些东西宁肯自己消化,扔掉,或者喂狗,也不要以次充好卖给顾客。

遵循这个原则,同样是炸串铺,生意越好菜品越新鲜,品控越稳定,而近期隔壁同行不断被顾客反映出售发酸发臭隔夜产品,因为她什么都要跟我们比,所以开门比我们早,关门比我们晚,买的又是劣质冰柜,耗电量巨大,天冷就舍不得开电制冷,我们的老顾客有时候来早了,或者回来晚了,就到她家买同样的东西,但品质完全不同,有的顾客直接给我们反馈她家的东西是臭的,酸的,下次不能再买了。按照这样的趋势下去,能够成为她死忠粉的顾客都是铁胃,或者味觉被新冠破坏了,又或者以为那就是食材本身的味道。

顾客都是有头有脸的人,碍于邻里关系,不愿意当面退货,所以大部分就用脚投票,但还是有人不服气当面回来找她退钱,毕竟谁的钱也不是大风刮来的,吃坏肚子还要影响休息,工作。当然实话实说,我们也不敢保证永远没有翻车现场,但我们的顾客并没有大规模地吃到过期腐坏食品,偶尔给我们反馈我们都会及时更正,而隔壁同行还有更恶劣的行径,就是给顾客掉包。比如顾客拿的鸡排,淀粉肠是新鲜的,但她趁人家不注意掉包,下锅前换成昨天的,前天的,风干的,别人吃出了区别,回去气得不行,发誓再也不买她家东西,但她完全不知道,还以为自己又聪明了一回,节约了损耗成本。

还有她为了抢生意,经常开到凌晨二三点,等我们关了门就卖高价,或者把那些品相不好的菜品卖给酒鬼,熟人,以及和她打情骂俏的老男人。钱大妈是越晚越实惠,她是越晚越离谱,现在连外包装都换成我们一模一样的,佩奇妈妈在旁边看着都恶心,避免她碰瓷,避免顾客走错,避免她一颗耗子屎搅坏一锅粥,我们今年开始着力研发自己的产品外包装和粉丝群活动,用我们的实力和专业来服务好每一个粉丝。

其实不只是餐饮,心术不正,投机取巧的人做哪行都一样,卖肉卖菜卖水果他一样会趁你不备掉包,做生意最终拼的是人品而非菜品,当然菜品从一个侧面反映了人品。

关东煮卖了N多天都舍不得倒,炸串的金针菇已经发酵长大了,还不愿意内部消化,冻货肉串急冻再解冻,再急冻,反复下去也是品质堪忧,土豆花已经泡了几天几夜了,蔬菜已经变色了,碍于灯光,夜色的掩护,这些都堂而皇之地卖给了各路冤大种。「成都市田家炳中学(初中部)」